昆明航空服务学校开学时间,昆明航空学校报名要求
更新时间:2022-05-16 13:04:08
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昆明航空服务学校开学时间,昆明航空学校报名要求

作者:成都卫校招生网更新时间:2022-05-16 13:04:08分类:龙泉

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航空空服务专业人员的心理素质

一、情绪控制能力:应该包括两个方面。

第一,准确理解和表达自己情绪的能力。

第二,有效调节和管理情绪的能力。

二。沟通协调能力

空乘人员与飞行员、团队其他成员、地面单位和乘客之间的沟通水平。紧急情况下,地面无法与乘务人员有效沟通协调,乘务人员无法与乘客有效沟通协调,乘务人员无法与乘客有效沟通协调。在这种情况下如何确保安全是可以想象的。

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三。偶然性和创造性

工作中随时可能遇到突发的特殊情况,如飞机劫持、发动机停机、起落架卡住、客舱妥协、无线电故障等。要求飞行空服务人员能够适应随机情况,组织正常飞行,有效妥善处理特殊情况,不墨守成规,因势利导,灵活创新,能够在短时间内建立立体思维。

四。语言表达能力

语言表达能力对于我们空乘客来说非常重要,因为我们和乘客更好沟通的关键就在于此,有了良好的沟通,我们才能更好地为乘客服务。因此,良好的语言表达能力是每一位空乘客必须具备的。

航空空服务专业优势

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这个行业潜力巨大

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中国正处于从民航大国向民航强国转型的过程中。预计到2022年,中国至少需要增加4万空服务人员。

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航空公司空公司和民航机场空姐妹,空服务人员。面向国际国内各大航空公司空公司及机场,工作方向空空乘、机场安检值机、贵宾、票务等。

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